Mário Roženský (Supportbox.cz) a Tomáš a Marek Vaněčkovi  (Svihej.cz) se podělili o jejich pohled na zákaznickou péči. Promluvili o svých zkušenostech, prozradili také své postupy. Nasdíleli Vám doporučení, jak pracovat se zákazníky tak, aby nákup zboží či služby na Vašem online projektu byl zážitek od objednání až po doručení.

Po úvodních dvou přednáškách proběhla panelová diskuze na toto téma s oběma řečníky a novým hostem Nickem Ollendrem z D-sportu. 

​