Onlajnov | Zákaznická péče v praxi

Mário Roženský (Supportbox.cz) a Tomáš Vaněček  (Svihej.cz) se podělí o jejich pohled na zákaznickou péči. Promluví o svých zkušenostech a prozradí své postupy. Nasdílí Vám doporučení, jak pracovat se zákazníky tak, aby nákup zboží či služby na Vašem online projektu byl zážitek od objednání až po doručení. Po úvodních dvou přednáškách proběhne panelová diskuze na toto téma s oběma řečníky a novým hostem Nickem Ollendrem z D-sportu.

​

Přijďte a za tři hodiny budete mít jasno, jestli se o vaše zákazníky staráte na výbornou, nebo můžete něco dělat jinak a lépe. Obecná teorie je však k ničemu, pokud nezískáte konkrétní rady a odpovědi na Vaše otázky. Proto Vás zvedeme k neformálnímu networkingu, během kterého Vám bude k dispozici cattering.